1. 会員サポートトップ
  2. お知らせ
  3. ADSL接続(TOHKnet) サービス提供終了のお知らせ

お知らせ

ADSL接続(TOHKnet) サービス提供終了のお知らせ

2018年02月27日 公開
2018年06月06日 更新

この度、サービス提供元であるソフトバンク株式会社のADSLサービス「TOHKnet」サービス終了に伴い、 2018年8月30日をもちまして @niftyで提供しております ADSL接続(TOHKnet)サービス「ニュースタンダードコース」「ライトコース」 を終了させていただくこととなりました。
サービス終了により、インターネットへの接続、およびIP電話サービス「@niftyフォン-C」や固定IPサービスも利用ができなくなります。 サービス終了日までに、@nifty光 などの接続サービスへの変更をご検討ください。

これまでのご愛顧を深く感謝いたしますとともに、ご不便をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。
今後とも、@niftyをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

TOHKnet ADSLサービス終了の概要

終了サービス

TOHKnet回線のADSLニュースタンダードコース/ライトコース

  • ※対象となるお客様へは、個別にメールでご連絡をさせていただきます。
  • ※ソフトバンク回線でご利用のニュースタンダードコース、ライトコースのお客様は引き続きご利用いただけます。

サービス終了日

2018年8月30日(木)

  • ※ TOHKnet回線でご利用のIP電話サービス(@niftyフォン-C)や固定IPサービスも利用ができなくなります。
  • ※ サービス解除は、ニフティにて行います。
  • ※ TOHKnet回線のADSL接続サービスの提供終了後も @nifty IDは継続してご利用いただけます。

他サービスとのセット割引について

本サービスと他サービスとのセット割引が適用されている場合、本サービスの終了、解除に伴い、セット割引の適用がその時点で終了となります。

TOHKnet回線でご利用のADSL接続サービスの利用料金

TOHKnet回線でご利用のADSL接続サービスご利用料金の請求は 2018年8月ご利用分までとなります。

今後のお手続きについて

移行内容をご確認のうえ、以下の 3つの中からお手続きをお願いいたします。

  • (1) @nifty光などADSL以外の接続サービスへ移行する場合
  • (2) インターネット回線は解除をして、@niftyのメールアドレスのみ残す場合
  • (3) @niftyを解約する場合

お手続きによるサービスの利用有無は以下の表をご参考にしてください。

概要 インター
ネット接続
メール
アドレス
@nifty
フォン-C
固定IP
サービス
(1) @nifty光などADSL以外の接続サービスへ移行する場合
ADSLより高速な光接続やWiMAXなどの高速モバイル接続を検討している方におすすめ
○ ※1 △ ※2
(2) インターネット回線は解除をして、@niftyのメールアドレスのみ残す場合
@niftyのメールアドレスは継続してご利用したい方

※ダイヤル
アップ接続
× ×
(3) @niftyを解約する場合
インターネット、また@niftyのメールアドレスもすべて不要な方
× × × ×
  • ※1: @niftyフォン-C が利用可能なコースへのお申し込みが必要です。
  • ※2: 現在ご利用中の固定IPのアドレスでの継続利用はできません。

(1) @nifty光などADSL以外の接続サービスへ移行する場合

TOHKnet回線のADSL接続サービス提供エリアでは、他のADSLサービスの提供がございません。 そのため、高品質で低価格な光ファイバーサービス@nifty光などへのお申し込みをご検討ください。
提供エリアや料金詳細のご確認、またお申し込みは以下ページをご確認ください。

お申し込みプランやエリアにより、お申し込みサービスが利用できるまで 1カ月以上かかる場合があります。

(2) インターネット回線は解除をして、@niftyのメールアドレスのみ残す場合

@nifty光などの接続サービスを申し込みされなかった場合でも、TOHKnet回線ADSL接続サービス終了後、@nifty IDとメールアドレスを継続してご用いただけます。
その場合は@nifty基本料金250円/月(税抜)の低価格コースへの変更をおすすめしています。

※ ファミリープラン親ID会員の場合は、@nifty基本料金への変更はできません。

変更のお手続き

以下のページにログインして、ご契約状況の「変更」よりお手続きください。

※ログインには@nifty IDとパスワードが必要になります。

(3) @niftyを解約する場合

以下のページより、解約手続きを行ってください。



<ご注意事項>

※サービス終了日までに、他のコースに変更しなかった場合、2018年9月からは無制限コース(2,000円/月(税抜))となります。
無制限コースについては、以下のダイヤルアップサービスのご案内をご確認ください

レンタルモデムの返却について

ご利用されていたADSLモデムは取り外していただき、元払い伝票にてご返却をお願いいたします。

ご返却先 〒270-2214
千葉県松戸市松飛台336−17−3階
ヤマトロジスティクス(株)レンタル機器AC返却センター行
044-330-3441

※ 返却伝票をお持ちの方は、返却伝票を使ってご返却ください。

お問い合わせ窓口

手続き、接続設定に関するお問い合わせ

[ 個人会員のお客様 ]

@niftyカスタマーサービスデスク

0120-32-2210(通話料無料)

携帯・PHS・海外などから:03-5860-7600(通話料はお客様ご負担)
受付時間:毎日 10:00〜19:00

  • ▽手続きに関するお問い合わせ:ダイヤル後、[ 1 ⇒ 3 ⇒ 3 ]をプッシュ
  • ▽接続設定に関するお問い合わせ:ダイヤル後、[ 1 ⇒ 1 ⇒ 1 ]をプッシュ
  • ▽解約に関するお問い合わせ:ダイヤル後、[ 1 ⇒ 2 ]をプッシュ
[ 法人会員のお客様 ]

@nifty 法人会員センター

0120-677-210(通話料無料)

携帯・PHS・海外の場合:03-6811-5087(通話料はお客様ご負担)
受付時間:平日9:00〜17:45

ページの先頭へ