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お知らせ

NifMoご利用端末のソフトウエアをバージョンアップする際のご注意事項

平素は@niftyをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スマートフォンやタブレット、パソコンでは、機能強化やセキュリティ対策のために、端末ソフトウエア(OS)のバージョンアップが行われることがあります。NifMoをご利用のお客様がご利用の端末をバージョンアップをされる際は、以下のご注意事項をご確認ください。

無線LANや公衆無線LANなどを利用したバージョンアップの推奨

  • LTE/3G回線でバージョンアップを行った場合、バージョンアップのファイル容量が非常に大きいため、データ通信容量が消費され、ご利用状況によっては通信速度の制限が発生する場合があります。
  • バージョンアップファイルのダウンロード中に通信速度の制限が生じた場合、バージョンアップにかかる時間が長期化するため、ご自宅の無線LANや公衆無線LANなどを利用してのバージョンアップを推奨しています。

My NifMo/NifMoコネクトと公衆無線LANの設定方法

  • ※ ご自宅の無線LANや公衆無線LANなどの利用が難しい場合、データ通信の利用が多い日中を避け、深夜などのデータ通信の利用が少ない時間帯に行うことを推奨しています。

バージョンアップの注意事項

  • バージョンアップはお客様の責任において行ってください。
  • バージョンアップを実施すると以前のバージョンに戻すことができない場合があります。詳細は端末メーカーのご案内をご確認ください。
  • バージョンアップを行う際は、事前にデータをバックアップすることをおすすめします。
  • バージョンアップには時間がかかる場合があります。バージョンアップを行う際は電波が強く安定した環境で、電池残量が十分または充電中の状態で行ってください。(AC電源接続時も電池残量にご注意ください)
  • バージョンアップ中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
  • バージョンアップ中は一部のサービスを利用できない場合があります。
  • OSのバージョンアップが行われると、従来のバージョンで利用していたアプリケーションが動作しなくなる場合があります。ご利用のアプリケーションの新バージョンOSでの動作可否は提供元へご確認ください。

常時安全セキュリティ24モバイルをご利用中のお客様

「常時安全セキュリティ24モバイル」の最新版では、Android™ 7.1に対応しております。
アプリケーションの自動アップデートは行われませんので、以下のマニュアルを参考に最新版のアプリケーションへの入れ替えをお願いいたします。

最新版のアプリケーションへの入れ替え手順

現在インストールしているアプリケーションをアンインストールしてから、最新版のアプリケーションのインストールを行ってください。

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