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お知らせ

【復旧】お支払い明細の表示不具合について

2017年01月13日 公開
2017年02月07日 更新
2017年03月03日 更新
2017年03月10日 更新
2017年04月07日 更新
2017年05月12日 更新
2017年05月26日 更新
2017年08月08日 更新

平素は@niftyをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムトラブルにより、一部のお客様のお支払い明細の表示に不具合が発生しておりました。

発生期間

2016年12月19日(月) 10:30 〜 2017年07月28日(金)

対象者

@niftyでんきをご利用で、かつ以下のお支払い方法のお客様

  • NTT料金回収代行サービス
  • 口座振替(オリコ)
  • 一時的に請求書でお支払いされているお客様

詳細

お支払い明細の請求金額には、税込の正しい金額が掲載されていますが、請求内訳の部分において「税込」金額であるにも関わらず、「非課税」と誤った文言が掲載されております。
対象のお客様におきましては、「非課税」と記載がありますが、請求金額については「税込」となりますので、読み替えをお願いいたします。

[ 表示例 ]
表示例

不具合の発生している請求月

現在は、正常な状態に復旧しております。

お客様にご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

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