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お知らせ

平成28年(2016年)熊本地震における料金の減免について

2016年4月21日 公開
2016年5月13日 更新

平成28年(2016年)熊本地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

熊本県を中心に発生した熊本地震により九州地方で被害のあった地域にお住まいで、@niftyの接続サービスを中心とした各種サービスをご利用いただけなかったお客様のご利用料金について、下記のとおり減免を実施いたします。

対象エリア

内閣府発表の災害救助法適用地域内にお住まいのお客様

対象サービス

  • 光ファイバー
  • ADSL
  • 高速モバイル通信
  • NifMo(オプションサービス含む)
  • @nifty レンタルサービス
  • 固定IP
  • スマートサーブ
  • 常時安全セキュリティ24 プラス
  • 常時安全セキュリティ24
  • おへやプラス
  • ノートン インターネットセキュリティ月額版
  • ウィルスバスター 月額版
  • Webフィルター月額版
  • @nifty優待サービス
  • @niftyまかせて365
  • マイキャビ

各種回線サービスへの影響(配送遅延、通信障害)については、以下よりご確認ください。

減免対象期間

2016年4月、2016年5月

減免対象料金

対象期間の基本料金(固定料金)
※従量費(NifMo通話料等)は対象外となります

減免のお手続き方法

減免をご希望のお客様は、以下の問い合わせ先までお申し出ください。
回線事業者からの回線不通情報をもとに、お客様からお申し出をいただかなくても利用料金の減免を行う場合があります。

お電話がつながりましたら音声ガイダンスに従って【1】→【2】→【2】の順番で番号を選択してください。

@nifty法人会員のお客様は@nifty法人会員センターまでお問い合わせください。

減免の受付期間

ご希望のお客様は2016年9月30日までにお申し出ください。

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