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お知らせ

メーカーサポート終了製品のサポート対応について

2016年04月01日 公開
2017年03月30日 更新

@niftyではメーカーのサポート終了した製品について、2016年5月9日より順次終了とさせていただきます。
なお、Windows XPおよびOutlook 2003は2014年4月8日、Windows 8およびInternet Explorer 10は2016年1月12日にマイクロソフト社のサポートが終了しています。

メーカーサポート終了とは?

各ソフトウェアメーカーはWindows 10などの新しいOS(Operating Systemやブラウザー(Microsoft Edge、Internet Explorer等)、メールソフト(Outlook、Windows Liveメール等)を提供するともに旧世代の製品について発売終了から一定期間はセキュリティアップデートなどの更新プログラムを提供しています。しかし発売終了から長期間経過した製品(マイクロソフト社製品の場合は10年間)については、古い設計でメーカーでのサポート継続も困難になり、アップデートの提供が終了します。そのため、パソコンを安全に使うのが困難になります。

@niftyでのサポート終了について

@niftyではメーカーサポート終了の同日にサポートを終了させていただきます。お客様ご自身のパソコンが安全にご利用いただくためにもメーカーのサポートが受けられるOS自体の更新(例. Windows 10への更新)やパソコンの買い替えを推奨いたします。ただし、新しいOSは古いパソコンでは処理が遅く、実用に耐えない場合もありますので、なるべく買い替えをご検討ください。また、@niftyでは最新パソコンが月額料金で利用できる@nifty レンタルサービス別ウインドウが開きます。もご用意しております。

ご自身でOS自体の更新、パソコンの買い替え、移行等ができないという場合には、@niftyまかせて365(有償)サービス別ウインドウが開きます。をご用意しております。また、パソコンの買い替えについては、メーカーのご購入相談ができる窓口が用意されている場合がありますので、各メーカーに直接ご確認ください。

メーカーサポート終了に伴うリスクと対処法

メーカーサポートが終了した製品を利用し続けた場合のリスクと対処法を以下のページで案内しております。

ご参考

マイクロソフト社製品サポート終了予定日(OS製品)

Windows XP 2014年4月8日
Windows Vista 2017年4月11日
Windows 7 2020年1月14日
Windows 8 2016年1月12日
Windows 8.1 2023年1月10日
Windows 10 未定

マイクロソフト社製品サポート終了予定日(Outlookを含むOffice製品)

Office 2003 2014年4月8日
Office 2007 2017年10月10日
Office 2010 2020年10月13日
Office 2013 2023年4月11日
Office 2016 未定

メールサポート終了日

Windows メール 2017年4月11日
Windows Liveメール 2009 2017年1月10日
Windows Liveメール 2011 2017年1月10日
Windows Liveメール 2012 2017年1月10日
  • ※ マイクロソフト社の発表に基づいたものであり、詳しくはマイクロソフト社のホームページなどでご確認ください。Internet Explorerについては現在サポートされているのは最新版のVer.11のみとなります。

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